От вас нужны детали, что за бизнес и с какими сложностями столкнулись?! Хотя если говорить в целом про CRM-системы, то акцент стоит брать на те, которые идут с интеграцией, пример тому https://keycrm.app/integrations/privatbank эта ссылка. В данной системе изъянов не заметил, тестовый период прошел легко, а вот складской учет вывел определенно на новый уровень, при чем упростил процессы контроля простотой.